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北京旅游学会简报(第一期)


文章来源:北京旅游学会    发布时间:2017-04-25
    近日,北京旅游学会旅游大数据研究中心、北京顺义七彩蝶景区在京联合承办的2017北京旅游大数据及应用主题沙龙。沙龙以“北京旅游大数据研究及应用”为主题,市旅游委副主任、北京旅游学会会长安金明出席沙龙并讲话。华东师范大学北京研究院院长、北京旅游学会大数据研究中心主任杨安教授,中关村大数据交易产业联盟副秘书长、北京大学电子商务总裁班大数据课题组主任张涵诚,北京华夏五五网络科技有限公司CEO刘洋,百度大数据部经理陈旭等嘉宾,围绕北京旅游大数据现状及未来发展应用展开探讨,观点摘录如下:
    陈旭(百度大数据部经理):旅游大数据有利于粗放的营销分析向精益管理升级,大数据技术提升目的地营销与管理精益化,精准的用户画像实现新市场的开拓,大数据技术使全域旅游经济贡献核算成为现实,大数据提升全域旅游评价监测与分析能力与效率,全域旅游时代大数据全面助推行业发展。
    旅游大数据行业应用的困境,在数据获取方面,包括数据定义和标准不一、分析模型落后、商业壁垒导致数据难以互通;在管理应用方面,包括片面追求大而全、停留于数据展示、分析与应用脱节;在人才储备方面,主要是缺乏既懂大数据分析方法又有行业知识的专业数据分析师。
    杨安(华东师范大学北京研究院院长、北京旅游学会大数据研究中心主任):旅游大数据的概念已有,少许企业与地方开始重视探索,没有成功案例;旅游数据的来源、分析与应用尚不清晰,国内已有部分专门从事旅游大数据的研究和应用机构,但成果不明显;旅游大数据只是处在概念理解,距离广泛应用还需时间;当下旅游大数据首要解决的问题是大数据的来源。
    从全局来看,没有旅游企业的大数据就不可能有真正的旅游产业大数据。从企业层面来看,没有实现数据化,就不可能实现数据的积累,不可能应用大数据。没有旅游企业的大数据就不可能实现和涉旅游行业大数据的对比。也就是说,其他大数据无法验证。
    实现旅游企业经营管理数据化的要点包括数据报送的自动化、数据采集的柔性化、数据形成融合化。具体而言,数据产生是通过程序自动运算采集,而不是通过人工填报的;各种数据采集,尤其是消费者的数据采集,不能用强迫手段,而是用柔性的方法,实现消费者自愿和不扰民的状况下,实现数据的采集;数据形成过程要融入到各种管理、服务、经营流程中,而不是独立专门的采集体系。
    张涵诚(中关村大数据交易产业联盟副秘书长、北京大学电子商务总裁班大数据课题组主任):进入2017、数据,已经成为每一个行业和各种业务职能领域重要的生产因素和变革力量。数据的积累、合作、整理、挖掘、利用是现代企业所必需的基本素养。对于海量数据的挖掘和运用,也预示着新一波生产效率增长和消费者个性化需求的到来。大数据驱动各个行业业务变革与创新发展,驱动了信息技术变革,客户粘性增强管理能力提高,大数据最大的机会在于具有互联网基因的传统企业。
    从政府到企业到个人越来越多的人加入到大数据驱动的产业变革中来,大家开始具有了数据思维、开始利用大数据技术、方法、方案来武装自己,但是依然缺少理性的认知和科学推动大数据的策略。大数据成为世界各国的发展战略,大数据对中国移动意味着新机遇、新领域、新价值和新局面,但是大数据既不是一蹴而就的,也不是有钱就可以买来的。
    刘洋(北京华夏五五网络科技有限公司CEO):北京华夏五五网络科技有限公司开发的有品位全国旅游一卡通主要功能集群包括个人中心、智能旅游、导航指引、场景社交、电子年卡。具体而言,记录用户一切行为及游记的生成及分享,个人数据的收集及分析;围绕旅游开发的云解说,云翻译,云储存;路径管理,游玩规划,路径分析,特点景区,特色热点;线上聚合,线下融合;电子卡激活管理,景区特点及产品展示,实时状态更新。
    有品位全国旅游年卡致力于让游客通过年卡了解全国特色旅游文化景区,引导游客保护传统旅游文化、传播创意旅游文化知识。同时,为景区搭建交流平台,促进景区间交流,促进全国特色文化景区的健康发展。

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