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“加减乘除”四项措施顺义旅游委圆满结束17年旅游人才培训工作


发布时间:2017-12-21
截止到12月14日,顺义区旅游委组织的“2017年旅游人才培训”圆满结束。“旅游人才培训”17年荣获顺义第三批顺义区人才工作创新项目,是顺义区旅游委自16年开始为储备顺义旅游人才、搭建旅游行业交流桥梁、增强行业凝聚力而开展的重要工作。17年第二届旅游人才培训工作历经4个月,分3期、22个专题举行,共培训400余家企业2000余人次。旅游委通过“加减乘除”四项举措,圆满结束了培训工作,既激发旅游从业人员对旅游事业的由衷热爱,又增强了行业共生的凝聚力和区域共荣的使命感。
课程准备用加法。课程准备分为三阶段,通过前期摸排学员需求、中期调研讲师资历、课程中及时调整跟进授课方向,为顺义旅游人才量身定制专题课程,涵盖理论、实践、法治、创意、十九大解读等多个领域,提供游戏、小组讨论、现场演讲等多种形式,将前沿实用的旅游业以丰富多彩的形式呈现给学员,做大人才培训工作。
精简程序用减法。一是精简培训程序。借助互联网搭建微信交流群,精简报名流程及跟踪调研程序,使学员更多精力投入到与老师互动中;二是精简学习资料。将课件精华部分印制成册分发给学员,并预留教师答疑模块,便于课堂互动和课后复习,做精旅游培训。
管理服务做乘法。干净整洁的环境、体贴周到的服务为本次培训保驾护航。学具、茶水的准备,桌椅的摆放,环境的布置,无一不体现出工作人员的用心良苦,做强旅游人才培训。
调研跟踪做除法。培训评估效果时去伪存真,客观评估成效并总结,做好跟踪回访,以问题为导向准备18年培训工作,做优领用人才培训。
 

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