11月21日傍晚，北京初冬寒气逼人，但透过北京港澳中心瑞士酒店馥澜吧的落地窗，却看到一派热闹非凡的景象，每一个人的脸上都洋溢着幸福灿烂的微笑。原来，这是庆祝雅高酒店集团成立50周年的主题活动：向日常对社区生活做出贡献的人们致敬，欢迎平凡英雄光临酒店。Welcome Heroes!

来自不同岗位，不同社区的17位“平凡英雄”受邀光临北京港澳中心瑞士酒店，与酒店员工共襄盛举！他们不仅是社区的一份子，更是日常生活中不平凡的英雄；保护我们，为社区带来活力，保证我们安居乐业。

“借全球欢庆集团50周年之际，雅高酒店集团、旗下酒店及25万多名员工真诚地向服务于社区的人们表示感谢。北京港澳中心瑞士酒店为社区日常生活做贡献的平凡英雄敞开大门，与我们一同享受丰富体验和难忘回忆，同时也了解更多酒店对当地社区的承诺。酒店员工也会借此机会展示酒店的特别之处。”酒店总经理托马斯先生的致辞，为此次活动拉开帷幕。

首先，平凡英雄们体验到的是“酒店巡游”，他们跟随扮作“导游”的专业销售经理们，走进酒店，深入的了解酒店的运营和人文文化。酒店设立了五个站点，分别是前台与礼宾区域，主厨房，中央闭路监控室，顶层套房以及员工活动区域，每个站点都由所属部门的部门经理进行详细的讲解。对于第一次深入接触国际大饭店的平凡英雄们来说，这确实是一次有趣又意义非凡地巡游，个个都饶有兴趣地倾听。

前厅部经理Jasmine是酒店元老级员工，她不但给大家介绍了酒店的日常接待，还分享了一些不为人知的小故事；在主厨房，行政总厨Rock拿出独门绝技为大家现场进行了表演，并邀请大家品尝自己最拿手的甜品和各类面点；保卫部的赵总监讲解了中央闭路监控室的功能，并为大家全面展示了酒店280个摄像头的分布；在顶层套房，大家边喝饮料，边看着窗外东二环的怡人夜景。

最后，在员工活动区域，平凡英雄参观了先进的制服房、员工理发室以及员工活动中心。在这里，员工不但可以领取干净的制服、以超低价格享受洗剪吹染烫，还能进行一场激烈的台球或乒乓球比赛呢！

酒店巡游结束，大家回到馥澜吧，惊喜地发现特色晚餐已呈上。大家一边享受美食，一边意犹未尽地讨论巡游趣事儿。在主持人的鼓励下，平凡英雄的代表跟大家分享了巡游的感触：从来没有来过国际大饭店，更没有机会进行这么细致的参观。今天不但了解了酒店的日常运营，也看到了酒店为丰富员工生活所做的努力；作为“导游”的销售经理Joanne也对巡游深有感触：对于一名销售经理来说，带领客人参观酒店是一件非常普通的日常工作，但今天的巡游，像是跟着平凡英雄们一起又了解了一次酒店。

总经理托马斯先生为到场的17位平凡英雄颁发了纪念奖状并送上了雅高50周年庆祝蛋糕。平凡英雄代表“兵妈妈”闫和平女士表示，拥军17年，在全国有上千位兵儿子。战士来到首都当兵，至少两年无法回家，她都会在生活中无微不至的关心、帮助他们；而当她遇到困难时，她的兵儿子们也毫不犹豫地伸出双手。希望能有更多的人关心这些守护我们安定的战士们。 最后的知识问答和抽奖环节掀起了活动的高潮。主持人在导游辞和站长介绍的内容中提取了问题，嘉宾异常踊跃，纷纷举手要求回答。这也让也让“雅高酒店集团”和“瑞士酒店”这两个名字深深印在了他们的脑海中。酒店管理层为现场平凡英雄们抽取了包括瑞士芝士火锅券以及瑞士自助餐券等大奖。

“雅高酒店集团50周年庆”在美食美酒美景和美妙的气氛中结束，雅高蓝点燃了美好的夜晚。感谢为我们付出的平凡英雄，雅高集团旗下酒店都植根于所在社区的生活中。